消費者トラブルの事例をもとにしたシナリオを21本収録しています。ロールプレイングを取り入れた授業や講座を効果的に実施するための基本的な活用法に加え、シナリオごとに問いやワークシートを掲載。また、練習編として、断り方や見守りの声かけのワークシートも収録しています。学校、一般、見守り者、高齢者と幅広い対象に活用できます。

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